Telefoneren

GO Malta logo Het logo van GO.

Malta is een modern land wat betreft het gebruik van mobiele telefoons; vrijwel iedereen heeft er eentje. Net zoals wij dat gewend zijn dus. Het bellen naar Nederland gaat gemakkelijk met een mobiele telefoon. Je kunt daarnaast gebruik maken van telefooncellen van GO (voorheen MaltaCom). Hoewel het aantal telefooncellen voortdurend afneemt, zijn ze toch nog in vrijwel alle dorpen te vinden. Vooral op plekken waar veel toeristen samenkomen. De cellen zijn gemakkelijk herkenbaar, aangezien het om de typisch Engelse telefooncellen. Ze zijn ontworpen door Sir Giles Gilbert Scott en ze zijn te vinden tot in Bermuda aan toe! Voor het bellen vanuit een telefooncel is een telefoonkaart nodig. Deze is aan te schaffen in vrijwel elke kiosk en op het postkantoor. Bellen naar Nederland kan op die wijze al voor € 0,02 per minuut. De meeste hotelkamers beschikken over een telefoon. De kosten van een gesprek met zo'n telefoon zijn vaak vrij hoog. Het bellen met behulp van een eigen mobiele telefoon is vaak voordeliger.

Telefooncellen

Voor het bellen naar Nederland geldt dat je voor het nummer dat je wilt bellen eerst de internationale toegangscode voor Nederland moet plaatsen. Dus, 0031 voor het netnummer en de eerste 0 van het kengetal weglaten. Wil je bijvoorbeeld naar 020-1234567 bellen dan zul je op Malta dus 0031 20-1234567 moeten intoetsen. Wil je vanuit Nederland een nummer in Malta bellen dan zul je voor het nummer de eerste 0 weg moeten laten en de internationale toegangscode voor Malta moeten intypen. Dat is 00356. Sommige mobiele telefoons zijn geblokkeerd voor het gebruik in het buitenland. Deze blokkade kun je opheffen door achtereenvolgens de toetsen [*][1][2][3][*] in te typen en daarna het telefoonnummer, waarbij de landcode niet noodzakelijk is. Daarna toets je [#] in en de knop waarmee je verbinding maakt (bijvoorbeeld: *123* 020 1234567 #, voornamelijk te gebruiken bij Telfort Prepaid). Mocht het dan nog niet lukken dan kun je proberen [*]100[*] voor het te bellen (bijvoorbeeld: *100* 020 1234567 #, voornamelijk te gebruiken bij Hi-prepaid).

Een collect call maken vanuit Malta is mogelijk. Hierbij betaalt de ontvanger van het gesprek de kosten. Een collect call vanuit Malta kan alleen worden gemaakt met een vaste telefoon. Hiervoor toets je 800 90 310 in, waarna je wordt doorverbonden met een Nederlands sprekende telefonist van KPN. Wanneer het gesprek door de ontvanger wordt geaccepteerd zullen er kosten in rekening worden gebracht bij de ontvanger. Het tot stand brengen van de verbinding kost € 4,50. Daarna kost het gesprek € 0,75 per minuut.

Malta kent drie GSM netwerken, waarmee het mogelijk is om met je mobiele telefoon naar Nederland te bellen. Het eerste netwerk, GoMobile, is van Mobisle Communications Ltd., het tweede is van Vodafone Malta Ltd. en het derde van Melita. Wanneer een mobiele telefoon na aankomst op Malta aan wordt gezet, zal het apparaat zelf op zoek gaan naar een geschikt netwerk. Na enige tijd ontvang je een SMS-bericht waarin je welkom wordt geheten op het netwerk van de aanbieder. Toestellen van T-Mobile en Telfort zullen waarschijnlijk eerst contact maken met het netwerk van GoMobile (in het scherm aangeduid met GO Mobile, 278 21 of M21). GSM's van Vodafone en KPN gebruiken het netwerk van Vodafone. Ook T-Mobile en Telfort gebruikers kunnen handmatig switchen naar het netwerk van Vodafone. Voor het gebruik van een GSM maakt het niet veel uit op welk netwerk je zit. De netwerken bieden dekking over geheel Malta en een groot stuk van de zee eromheen. Het switchen naar een ander netwerk is vrij gemakkelijk. In de meeste telefoons ga je als volgt door de menustructuur: menu, instellingen, telefoon instellingen, netwerk kiezen, handmatig. Vervolgens kun je een aanbieder kiezen.

Voor mensen die langere tijd in Malta zullen verblijven is het aan te bevelen om de contacten met het thuisfront via internettelefonie, zoals Skype, te laten verlopen. Daarnaast is het aan te raden een Maltese (prepaid) telefoon (of alleen simkaart) aan te schaffen. Dit is vooral voordelig als je vaak online wenst te gaan met de telefoon. Met een Maltese mobiele telefoon over het Maltese netwerk naar Nederland bellen is voordeliger dan met een Nederlandse mobiele telefoon.

Dataverkeer

Het gebruik van mobiele internetdiensten kan een kostbare aangelegenheid worden in het buitenland. Meestal vallen de kosten voor mobiel internet in het buitenland buiten de belbundel. Een abonnement voor gratis en/of onbeperkt mobiel internet is sowieso niet geldig in het buitenland. Veel moderne smartphones (iPhones en dergelijke) en laptops met dongels, maken wanneer ze gewoonweg worden aangezet, zonder dat de gebruiker daar weet van heeft, al contact met het internet. De kosten voor dataverkeer in Malta verschillen per provider, maar liggen rond de € 2, - per MB. Providers zijn gebonden aan een wettelijk verplichte limiet mobiel internet in het buitenland. Wanneer de kosten van het gebruik van mobiel internet de limiet (die rond de € 60, - ligt) naderen, wordt een sms met een waarschuwing naar de gebruiker verzonden. De gebruiker krijgt nog een sms als de limiet is bereikt. Wanneer de gebruiker daarna toch door wenst te gaan met het gebruik van mobiel internet, moet deze actief een handeling uitvoeren of contact opnemen met de provider.

Tarieven

Door bemoeienis van de EU is het mobiel bellen vanuit het buitenland de laatste jaren een stuk voordeliger geworden. Hieronder een overzicht van de beltarieven per 1 juli 2011 zoals die middels interventie van de EU zijn ontstaan:

Provider	Bellen naar Nl. p.m.	Starttarief	Gebeld worden	Sms
AH Mobiel	€ 0,46	-	€ 0,18	€ 0,13
Hi	€ 0,46	-	€ 0,18	€ 0,13
Hi Prepaid *	€ 0,46	-	€ 0,18	€ 0,13
KPN	€ 0,46	-	€ 0,18	€ 0,13
KPN Prepaid	€ 0,46	-	€ 0,18	€ 0,13
Lebara	€ 0,42	-	€ 0,13	€ 0,13
Simyo	€ 0,40	-	€ 0,13	€ 0,53
T-Mobile (PrePaid + abonnement)	€ 0,42	-	€ 0,13	€ 0,13
Telfort (PrePaid + abonnement)	€ 0,50	-	€ 0,13	€ 0,13
Vodafone (PrePaid + abonnement)	€ 0,46	-	€ 0,18	€ 0,13
Vodafone Passport	n.t.*	€ 0,79	€ 0,79 p.g.	€ 0,13
Vodafone Passport Prepaid	n.t.*	€ 0,79	€ 0,79 p.g.	€ 0,23

* = Gebruik het netwerk van GoMobile en terugbelcode *100*.